萬達寶在中國業務投資巨大,公司總部位於著名的金融中心香港,於中國重要經濟城市上海、深圳、廣州設有分公司及產品事業部,並在香港、深圳擁有兩大技術研發中心。我們在企業管理方面的諮詢專家、實施顧問和技術人員熟悉各行業及不同類型企業特徵,精通各種領先的解決方案,為客戶進行項目的前期規劃、中期實施、後期維護提供了可靠保障。我們不僅可以先驅的身份引導客戶,也可以夥伴的身份陪伴客戶共同成長。
系統實施服務
萬達寶積累20多年的成功實施經驗,形成了成熟完善的實施服務體系,特別針對軟件研發、項目實施和售後服務流程等進行嚴格的品質體系認證,並針對不同的企業提供貼身的實施方案,極大的提高了企業的項目實施成功率,幫助企業快速獲得投資回報。
系統日常支援
技術支援服務保證客戶的系統穩定、正常地運行。我們為用戶解答在使用系統時遇到的問題或操作疑難,通過電話、郵件、遠端連接、上門指導等方式為客戶排疑解難。
客制化開發服務
客制化開發是指在萬達寶產品的基礎上根據行業特點或企業的特殊需要而專門制訂的修改。我們不僅提供標準的通用解決方案,而且提供靈活的定制服務,對不同企業的具體要求進行專門設計,滿足客戶的專用性和針對性,更貼近應用習慣,體現了萬達寶個性化服務的特色。
客戶關懷服務
萬達寶將企業管理資訊化的理念落實到自身的服務中。我們為客戶提供主動的關懷,了解近期企業的應用情況,並對軟件管理方案的應用所需進行的相應調整作出提示。
系統升級與更新
本服務包括萬達寶功能套件發佈的所有大、小升級版本系統及維護系統。說明文檔包括系統詳細的特性、功能和更新資訊。萬達寶公司同時推出提前通知服務,將我們最新發現的關鍵問題或系統錯誤,以電話/傳真/E-MAIL等形式在24小時內告知客戶,提前做出應對方案和修補程式,防患於未然。




